博元用臉書服務病患 FB
有位不孕症病人,他是博元婦產科臉書粉絲團的粉絲,她在臉書上先問不少有關不孕症與求子的問題,後來決定到博元婦產科就診,她用臉書的「訊息」功能,在博元婦產科〝預約掛號〞,而且還是初診!
掛完號之後,她在約定的時間,約定的門診掛號人次,在博元婦產科做不孕症抽血與子宮鏡的檢查。
一連串的檢查報告,博元婦產科也使用臉書的「訊息」功能,回傳報告,這些報告不公開的,只有當事人看得到,所以沒有隱私外洩的困擾。她看到這些報告,有不懂的地方,也是以「訊息」的方式發問,博元也是以「訊息」回答。
訊息的回答或溝通,可以用文字的,可以用語音的-用Google Talk 的Voice mail MP3附加檔案,可以用影音的,非常的方便!這恐怕是國內醫療單位,少數使用「臉書」-這個全世界最大的交友社群網站,來服務病人。真是方便!真是貼心!真迅速!


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